GOVERNOPERATEEVOLVE
AiTOM BRAND品牌敘事與訊息
台灣企業的困境
很多台灣企業做完品牌定位或視覺重塑後,以為工作就結束了——定位聲明寫進了簡報,新 Logo 也上線了,卻沒有人把這些抽象的策略語言,轉譯成團隊實際對外介紹公司時可以用的具體故事版本。結果是,每個業務、每個主管,對外介紹公司時還是憑自己的理解各講各的,簡報開場、官網文案、業務話術彼此對不上,顧客聽到的公司形象因人而異。這種落差在企業規模擴大、對外溝通的人變多之後特別明顯——不是缺乏好的定位,而是缺乏把定位「說出來」的共同版本。
情境與需求
定位聲明寫好了,但團隊實際對外介紹公司時,每個人講的故事版本都不一樣,簡報開場、官網文案、業務話術彼此對不上。這個落差通常在企業第一次認真檢視「我們對外到底是怎麼被介紹的」時才會被發現——把不同部門的簡報、官網文案、業務話術擺在一起比對,才驚覺原來大家講的完全是不同版本的故事。之所以需要建立敘事骨架,是因為定位是給內部決策用的判斷準則,而敘事才是真正會被顧客與市場聽到的版本——沒有轉譯這一步,再好的定位也傳不出去。
投資效益
團隊產出對外內容時有共同的敘事骨架可依循,不需要每次從零發想,對外溝通也更一致、更容易被市場記住與轉述。特別是當企業需要顧客或合作夥伴幫忙口耳相傳時,一致、好複述的故事版本,才有機會被真正轉述出去——說法因人而異的故事,顧客記不住,自然也傳不下去。
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具體交付
- 不同情境下的敘事版本(電梯簡報、官網、簡報開場)
- 核心訊息架構文件
- 可直接使用的範例文案
下一步